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Técnico en E-Commerce

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Flecha OBJETIVOS DEL CURSO  

OBJETIVO:

  • ESPECIALIZACIÓN. La finalidad principal de este postgrado es alcanzar el nivel formativo óptimo para el desempeño del trabajo diario en el área de las nuevas tecnologías aplicadas al departamento de marketing/comercial: el comercio electrónico.
 
Flecha CONTENIDOS  
El temario se estructura sobre los siguientes módulos, los cuales le facilitan la organización y progresión del curso:

Unidad 1: Introducción al Comercio Electrónico

  • 1. Tecnologías de la Información y la Comunicación
  • 2. Definición de Comercio Electrónico
  • 3. Comercio Electrónico: Elementos Fundamentales
  • 4. Nuevas Oportunidades
  • 5. Nuevos Retos y Posibles Dificultades
  • 6. Nuevos tipos de intermediarios
  • 7. Modalidades de Comercio Electrónico

Unidad 2: El Escenario Tecnológico

  • 1. Evolución y Servicios en Internet
  • 2. Redes
  • 3. Protocolos de Comunicación en Internet
  • 4. Dominios
  • 5. Intranets
  • 6. Extranets
  • 7. Sitios Web: Estructura y Características
  • 8. Lenguajes de programación web
  • 9. XML
  • 10. Software libre Versus Software de propietario

Unidad 3: Comercio Electrónico entre Empresas (B2B)

  • 1. Definición de B2B
  • 2. Tipos de Modelos de negocio en el B2B
  • 3. Utilidad del B2B para las compañías
  • 4. Modelo de compras (e-Procurement)
  • 5. Suministros (e-Purchasing)
  • 6. EDI como sistema de intercambio electrónico entre empresas
  • 7. Marketplaces
  • 8. El B2B para las Pymes
  • 9. Aspectos técnicos del B2B
  • 10. Mercado del B2B

Unidad 4: Comercio Electrónico de Empresa a Consumidor (B2C)

  • 1. Introducción
  • 2. Necesidades y Beneficios del  B2C
  • 3. Soluciones para el Comercio Electrónico B2C
  • 4. Tienda Virtual
  • 5. Centro Comercial o Mall Virtual
  • 6. Los Infomediarios y el paso a la web 2
  • 7. Los Blogs: un caso especial
  • 8. La web 3
  • 9. Mercado del B2C
  • 10. Cómo llevar a la práctica un proyecto B2C

 Unidad 5: Modelos de Negocio en el Comercio Electrónico

  • 1. Introducción
  • 2. El paso de la web 1.0 a web 2.0
  • 3. Clasificación general de Modelos de Negocio en Internet
  • 4. Clasificación de los modelos de negocio de acuerdo con los participantes
  • 5. Servicios Financieros y Banca Virtual
  • 6. Los 15 sitios web que han cambiado el mundo y pertenecen a web 2.0

 Unidad 6: Mecanismos de Pago y Aspectos de Seguridad

  • 1. Cuestiones Generales sobre el Pago por Internet
  • 2. El mecanismo de compra en el comercio electrónico
  • 3. Sistemas de pago en Internet
  • 4. Los sistemas de pago en el Comercio Electrónico B2B
  • 5. Aspectos de seguridad de las transacciones en Internet
  • 6. Condiciones necesarias para la seguridad en el  comercio electrónico
  • 7. Cómo funcionan los métodos de cifrado
  • 8. Mecanismos de certificación y firma digital
  • 9. El DNI electrónico o eDNI
  • 10. Protocolos de seguridad en las transacciones: PGP, SSL y SET

 Unidad 7: Gestión de contenidos

  • 1. Organización de la Información
  • 2. Organizando Sitios Web
  • 3. Organizaciones temáticas
  • 4. Diagramas Organizativo, funcionales y de producto.
  • 5. Los sistemas de gestión de contenidos
  • 6. Técnicas para esquematizar contenidos
  • 7. Conclusiones

 Unidad 8: Marketing en Internet

  • 1. Principales rasgos del marketing en Internet
  • 2. Elementos de marketing en un sitio web
  • 3. Características de la Publicidad en Internet
  • 4. Mecanismos de promoción de un sitio web
  • 5. Medición de la efectividad de la publicidad on-line
  • 6. La gestión de la relación con el cliente: CRM

 Unidad 9: Aspectos Jurídicos del Comercio Electrónico

  • 1. Introducción
  • 2. Los inconvenientes jurídicos de la contratación electrónica
  • 3. La normativa española y comunitaria en materia de contratación electrónica
  • 4. Cuestiones legales acerca de la propiedad intelectual en Internet
  • 5. Consideraciones sobre Fiscalidad en Internet
  • 6. La normativa en materia de protección de datos en Internet
  • 7. La Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE)

Unidad 10: La Importancia de la Logística en el Comercio Electrónico

  • 1. Introducción
  • 2. El comercio electrónico y sus imperativos en el ámbito de la distribución física
  • 3. Las empresas que brindan servicios logísticos
  • 4. Particularidades de la distribución en el comercio electrónico
  • 5. Gestión de la devolución de productos
 
Flecha DURACIÓN  
100 horas
 

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