Unidad 1: Introducción al Comercio Electrónico

• 1. Tecnologías de la Información y la Comunicación
• 2. Definición de Comercio Electrónico
• 3. Comercio Electrónico: Elementos Fundamentales
• 4. Nuevas Oportunidades
• 5. Nuevos Retos y Posibles Dificultades
• 6. Nuevos tipos de intermediarios
• 7. Modalidades de Comercio Electrónico

Unidad 2: El Escenario Tecnológico

• 1. Evolución y Servicios en Internet
• 2. Redes
• 3. Protocolos de Comunicación en Internet
• 4. Dominios
• 5. Intranets
• 6. Extranets
• 7. Sitios Web: Estructura y Características
• 8. Lenguajes de programación web
• 9. XML
• 10. Software libre Versus Software de propietario

Unidad 3: Comercio Electrónico entre Empresas (B2B)

• 1. Definición de B2B
• 2. Tipos de Modelos de negocio en el B2B
• 3. Utilidad del B2B para las compañías
• 4. Modelo de compras (e-Procurement)
• 5. Suministros (e-Purchasing)
• 6. EDI como sistema de intercambio electrónico entre empresas
• 7. Marketplaces
• 8. El B2B para las Pymes
• 9. Aspectos técnicos del B2B
• 10. Mercado del B2B

Unidad 4: Comercio Electrónico de Empresa a Consumidor (B2C)

• 1. Introducción
• 2. Necesidades y Beneficios del  B2C
• 3. Soluciones para el Comercio Electrónico B2C
• 4. Tienda Virtual
• 5. Centro Comercial o Mall Virtual
• 6. Los Infomediarios y el paso a la web 2
• 7. Los Blogs: un caso especial
• 8. La web 3
• 9. Mercado del B2C
• 10. Cómo llevar a la práctica un proyecto B2C

 Unidad 5: Modelos de Negocio en el Comercio Electrónico

• 1. Introducción
• 2. El paso de la web 1.0 a web 2.0
• 3. Clasificación general de Modelos de Negocio en Internet
• 4. Clasificación de los modelos de negocio de acuerdo con los participantes
• 5. Servicios Financieros y Banca Virtual
• 6. Los 15 sitios web que han cambiado el mundo y pertenecen a web 2.0

 Unidad 6: Mecanismos de Pago y Aspectos de Seguridad

• 1. Cuestiones Generales sobre el Pago por Internet
• 2. El mecanismo de compra en el comercio electrónico
• 3. Sistemas de pago en Internet
• 4. Los sistemas de pago en el Comercio Electrónico B2B
• 5. Aspectos de seguridad de las transacciones en Internet
• 6. Condiciones necesarias para la seguridad en el  comercio electrónico
• 7. Cómo funcionan los métodos de cifrado
• 8. Mecanismos de certificación y firma digital
• 9. El DNI electrónico o eDNI
• 10. Protocolos de seguridad en las transacciones: PGP, SSL y SET

 Unidad 7: Gestión de contenidos

• 1. Organización de la Información
• 2. Organizando Sitios Web
• 3. Organizaciones temáticas
• 4. Diagramas Organizativo, funcionales y de producto.
• 5. Los sistemas de gestión de contenidos
• 6. Técnicas para esquematizar contenidos
• 7. Conclusiones

 Unidad 8: Marketing en Internet

• 1. Principales rasgos del marketing en Internet
• 2. Elementos de marketing en un sitio web
• 3. Características de la Publicidad en Internet
• 4. Mecanismos de promoción de un sitio web
• 5. Medición de la efectividad de la publicidad on-line
• 6. La gestión de la relación con el cliente: CRM

 Unidad 9: Aspectos Jurídicos del Comercio Electrónico

• 1. Introducción
• 2. Los inconvenientes jurídicos de la contratación electrónica
• 3. La normativa española y comunitaria en materia de contratación electrónica
• 4. Cuestiones legales acerca de la propiedad intelectual en Internet
• 5. Consideraciones sobre Fiscalidad en Internet
• 6. La normativa en materia de protección de datos en Internet
• 7. La Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE)

Unidad 10: La Importancia de la Logística en el Comercio Electrónico

• 1. Introducción
• 2. El comercio electrónico y sus imperativos en el ámbito de la distribución física
• 3. Las empresas que brindan servicios logísticos
• 4. Particularidades de la distribución en el comercio electrónico
• 5. Gestión de la devolución de productos